Marketing in technische B2B vergt een strategische aanpak die steeds meer kenmerken van consumentenmarketing vertoont: een mix van push en pull. We blijven tenslotte mensen ook diegenen in B2B.
B2B=B2C
Je herkent het misschien wel: je marketing slaat niet aan in jouw technische omgeving ondanks mooie brochures, factsheets en gelikte website waarmee je jullie producten toont.
Onderzoek wijst uit dat de oplossing niet ligt in nog fraaiere uitingen. De sleutel zit in het voorkomen van de vier belangrijkste valkuilen waardoor marketing in technische B2B niet aanslaat: onduidelijke doelgroepen, verkeerde boodschap, geen onderscheidend vermogen of de klant ervaart (nog) geen probleem.
In technische B2B denken we nog steeds dat klanten rationeel kopen en pushmarketing de enige weg is. Een achterhaalde aanname aldus xpert.digital. Moderne B2B- en B2C-klanten lijken qua besluitvorming veel meer op elkaar dan ooit, waardoor een slimme mix van push- én pull-strategieën cruciaal wordt voor technische bedrijven.
Praktische handvatten
Stem-IMC biedt praktische handvatten om meer grip te krijgen op (strategische)marketing in B2B. Met workshops, trainingen een gratis proefcollege van de opleiding Business Development in technische B2B of de ‘Scenariotraining Lean Customer Driven Value Growth’.
Duurzaam groeien in een technische markt vraagt focus op klantwaarde vanuit een strategische visie, maar ook een daadwerkelijke beleving en verankering door de hele organisatie. De scenariotraining neemt directie en MT mee in een oefening van klantgericht handelen.
En echte klantgedreven groei ontstaat pas wanneer medewerkers:
• actief betrokken zijn bij het klantproces;
• begrijpen hoe verschillende klanten en waardeproposities werken;
• ervaren hoe hun keuzes effect hebben op klanttevredenheid én resultaat.
Dat laat zich niet uitleggen in een presentatie of vrijblijvende heidesessie. Dat vraagt oefening door een in-company training die Stem-IMC organiseert samen met Tom Dolkens / TU-Delft.
